コモドライフ取材班

商品開発の現場へ!ピジョン商品開発メンバーに聞いてきました!

vol.7 こだわりは「保湿感」。たくさんのママたちの声を聞いて作った本当に使いやすいクリームとは?

ピジョン中央研究所でスキンケアの研究をしている木内めぐみさん。開発を担当したプレママ向けアイテム「保湿ボディケアクリーム」について、商品に込めた想いやこだわりのポイントを伺いました。

こだわりは「保湿感」。たくさんのママたちの声を聞い... こだわりは「保湿感」。たくさんのママたちの声を聞い...

−−ピジョン「保湿ボディケアクリーム」は、産婦人科医や先輩ママと共同開発とのことですが?

木内さん
1年以内に出産した先輩ママたちから、たくさん話を聞きました。プレママ期に困ったこと、あってよかったと思ったもの、気に入っていたものなど、スキンケアに関わらず、生活全般の話も聞いてヒントをもらいました。 また、産婦人科の先生や助産師さんにも話を聞かせていただきました。本当に多くの方たちの協力をいただいて、この商品を開発することができました。

−−ピジョン「保湿ボディケアクリーム」を開発するにあたって、こだわったことは?

木内さん
プレママ期はホルモンバランスが劇的に変化するので、肌質の変化を感じる人が多いです。なかでも乾燥に悩まされる人が多く、保湿ケアが必要なのですが、保湿ケアは毎日続けることが大切。無理することなく、自然と毎日続けることができる保湿アイテムを目指して開発しました。 肌に潤い成分を与え、物理的に保湿することはもちろん、使った人が「保湿感」をしっかり感じることができる使用感があることにこだわりました。保湿された実感があることで、高い満足度につながり、毎日使い続けるモチベーションを持ってもらうことができます。 また、一方で、保湿されているけど、ベタつき感やヌルヌルした感触がなく、サラッとした使い心地にもこだわりました。この「保湿感があること」と「ベタつき感がないこと」のバランスを取るのがとても難しかったです。

説明をする木内さん

−−思うようなクリームが実現するまでは、大変だったんですか?

木内さん
半年以上、何十回と試作を繰り返しました。 こっくりとしたクリームのような見た目で、肌にとるとスルスルと伸びてなじむ感触を目指して時間をかけました。塗っていて気持ちが良い、だから毎日続けられる、毎日続けるとどんどん保湿されて肌が柔らかくなっていく実感があるから、さらに続けられる。そんな好循環が自然と生み出されるような商品になるまで、妥協せずに試作を繰り返しました。

−−プレママが使うアイテムとして、他に気をつけた点は?

木内さん
つわりが大変な人も多いので、「ニオイ」がしないことにこだわりました。無香料の商品はよくありますが、原料のニオイが気になることが意外と多いのです。この商品の開発にあたっては、ニオイがない原料を選んだり、混ぜることでニオイが気にならなくなるような組み合わせにしたり、試行錯誤して単に無香料というだけではなく、本当に「ニオイが気にならない」商品を目指しました。 「低刺激」にもこだわっていて、医師の先生に原料をひとつひとつチェックしていただきました。また、ピジョンは赤ちゃんが使う商品を扱う育児用品メーカーとして、ピジョン独自の製品基準があります。この商品も、ベビー用品と同じようにこの独自基準をクリアしています。

クリームを手に出す

−−妊娠中の方が、実際に使ってみたりしたんですか?

木内さん
たくさんのプレママモニターさんにご協力いただきました。 モニターさんに商品を送って電話やアンケートで感想を聞くだけでなく、実際にお会いして、顔の表情や肌の状態を見ることもしました。実際に会うことで、モニターさんの肌の状態や生活の様子もわかり、開発のヒントをたくさん得ることができました。 また、実際にお会いしているからこそ、目の前のプレママさんのために頑張って良い商品を作るぞ!と、妥協しない開発のモチベーションになりました。

−−モニターさんの意見も、開発に活かしたのですね。

木内さん
出産後に赤ちゃんに使えることは、モニターさんからのニーズが高かった点です。もし出産までに使い切れなくても大丈夫、と安心できますよね。 ピジョン「保湿ボディケアクリーム」はベビースキンケア基準もクリアした商品なので、赤ちゃんのスキンケアにも毎日使って、すべすべお肌にしてあげてください。私としては産後のママも保湿ケアを続けてほしいので、そのままママにも使い続けて欲しい気持ちもあります(笑)。

商品を持つ木内さん

−−印象に残っているモニターさんの声はありますか。

木内さん
上のお子さんがいるモニターさんは、この商品を使ってママの肌がすべすべになったら、「気持ちいい」とお子さんが触りに来るようになったそうです。ご主人に背中などを塗ってもらっていたモニターさんも多かったのですが、ご主人の手がすべすべになって、塗ってくれる感触もどんどん気持ちよくなってきたメリットもあったそうです(笑)。 ママのすべすべお肌は触れている赤ちゃんも気持ちいいと思うので、プレママ期に習慣になったケアを、産後もぜひ続けていただきたいですね。

−−最後に、「保湿ボディケアクリーム」に興味を持ったプレママさんへ、メッセージをお願いします。

木内さん
ぜひ一度使っていただいて、こだわって開発した「保湿感があること」「ベタツキ感が少ないこと」が両立できているのを実感してほしいです。気持ちよくケアができて自然と続けられる商品ですので、出産直前まで毎日続けて、すべすべで柔らかいお肌をキープしてください。1人でも多くのプレママさんのお役に立てることを願っています!

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